আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

lj8k এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আমাদের জন্য অপরিহার্য কারণ আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, নিশ্চিত করি যে আপনি আইনি বয়সের (১৮+ বছর) এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখি। আমরা আপনার ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয় নম্বরও জিজ্ঞাসা করি যখন আপনি প্রথমবার বড় পরিমাণে জমা বা উত্তোলন করেন — এটি আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মাবলী মেনে চলার অংশ।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি lj8k তে bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি — কিন্তু সরাসরি আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়। পরিবর্তে, আমরা শুধুমাত্র আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটের শেষ চার সংখ্যা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকারক আমাদের দেয় এমন টোকেন সংরক্ষণ করি। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে কখনই থাকে না, সর্বাধিক নিরাপত্তা বজায় রেখে।

গেমিং এবং বেটিং ক্রিয়াকলাপ

আমরা আপনার lj8k প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ক্রিয়াকলাপ লগ করি — আপনি কোন ক্রিকেট ম্যাচে বেট রেখেছেন, কখন খেলা খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই ডেটা আমাদের বিভিন্ন কারণে প্রয়োজন: প্রথমত, জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য; দ্বিতীয়ত, আপনার গেমিং প্যাটার্ন নিরীক্ষণ করতে এবং যদি আমরা সম্ভাব্য সমস্যা গেমিং চিহ্ন সনাক্ত করি তাহলে সহায়তা প্রদান করতে। তৃতীয়ত, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আরও ভাল বেটিং মার্কেট এবং গেম অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।

ব্যক্তিগত তথ্য

নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মের তারিখ এবং ঠিকানা — যা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

লেনদেনের ডেটা

জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি টোকেন এবং লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প।

গেমিং লজ

আপনার বেট, খেলা খেলার ইতিহাস, জয়/ক্ষতি এবং ঘন্টার সময়কাল।

ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে — উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য আরও দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে। আমরা আপনার IP ঠিকানাও লগ করি, যা আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে লেনদেনগুলি অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে নয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

lj8k আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই ছোট ফাইলগুলি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, তাই আপনি প্রতিবার আবার লগইন করার দরকার নেই। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন। এই ডেটা সম্মিলিত এবং কখনই ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করা হয় না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও এটি আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা lj8k এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের লেনদেনের বিবরণ পাঠাই — কিন্তু শুধুমাত্র যা আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করি না; আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা সেই কানাল পরিচালনা করে। আমরা আইন প্রয়োগ সংস্থা, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকেও তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় বা যদি আমরা জালিয়াতির প্রমাণ খুঁজে পাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা lj8k এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি এবং সাধারণত এটি বন্ধ করার পাঁচ বছর পরে। এই দীর্ঘ ধারণ সময় প্রয়োজনীয় কারণ আমরা নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি তদন্ত সমর্থন করতে হতে পারে। যাইহোক, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব — যদিও আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ধরে রাখতে পারি। আপনার মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

lj8k আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে একাধিক নিরাপদ সুবিধায় অবস্থিত, যা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টার বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করি SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে — এটি একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক এবং সংবেদনশীল সাইটগুলি ব্যবহার করে। আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে, আমরা পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক ডেটা হ্যাশ এবং সল্ট করি যাতে এমনকি আমাদের নিজেদের প্রযুক্তিগত দল সেগুলি সাধারণ পাঠে দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি দুর্বলতা খুঁজে পেতে এবং মেরামত করতে।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। lj8k এ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন চান বা কোনো কারণে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের গোপনীয়তা দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত — আমাদের সাথে নিউজলেটার বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত এই ধরনের অনুরোধগুলি ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে পরিচালনা করি।

আপডেট এবং যোগাযোগ

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যখন আমাদের অনুশীলন পরিবর্তিত হয় বা নতুন নিয়ম চালু হয়। যখন আমরা এটি করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি "শেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপনি যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। IPL বা BPL এর সময় যদি আপনি নিয়ন্ত্রক চিন্তা সহ হন, আমরা এখনও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।